چگونه توکن های حذف شده از تون کیپر را برگردانیم؟

با روند افزایش استفاده و محبوبیتی که رمزارزها در پیش گرفته اند و رشد روزافزون محبوبیت کیف پول‌های دیجیتال، کاربران ممکن است با مشکلات فنی و چالش‌هایی در مدیریت دارایی‌های خود مواجه شوند.
یکی از این مشکلات که بسیار رایج هم است حذف یا عدم نمایش توکن‌ها در کیف پول است. توکن Hamster یکی از رمزارزهایی است که به دلیل مشکلات فنی یا عدم سازگاری با برخی کیف پول‌ها، گاهی در کیف پول تون کیپر (Tonkeeper) کاربران ناپدید می‌شود یا به درستی نمایش داده نمی‌شود.

این مقاله به کمک اطلاعات ارائه شده از منابع Keeperwallet , Cointelegraph ,Tonkeeper wallet شما کمک می‌کند تا دلایل احتمالی این مشکلات را بررسی کنید و به روشی ساده و کارآمد، توکن‌های Hamster خود را بازیابی کنید.

دلایل حذف یا عدم نمایش توکن‌های Hamster

کیف پول‌های دیجیتال مانند تون کیپر ممکن است به دلایل زیر توکن‌ یا کوین های شما را نشان ندهند:

• عدم بروزرسانی کیف پول: اگر کیف‌پول تون کیپر شما به‌روزرسانی نشده باشد، ممکن است سازگاری با توکن‌ یا کوین های جدید، مانند Hamster، نداشته باشد. به همین دلیل، بهتر است همیشه کیف پول خود را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید .
• مشکلات در تنظیمات کیف پول: گاهی اوقات، به دلیل تنظیمات نادرست، توکن‌ها ممکن است پنهان شده باشند و یا کاربران ممکن است به اشتباه تنظیمات نمایشی توکن‌ها را تغییر داده باشند، که این موضوع باعث می‌شود توکن‌ها روی صفحه اصلی کیف پول نمایش داده نشوند .
• عدم اتصال صحیح به شبکه: اگر کیف پول شما به درستی به شبکه TON متصل نباشد، ممکن است اطلاعات تراکنش‌های مربوط به توکن‌های Hamster به درستی نمایش داده نشود. این یکی از دلایل رایج عدم نمایش توکن‌ها است و باید اتصال کیف پول به شبکه را بررسی کنید .
• نرم‌افزارهای واسطه‌ای: برخی نرم‌افزارهای مرتبط با کیف پول مانند مرورگرهای DApp ممکن است درست پیکربندی نشده باشند و نتوانند اطلاعات صحیحی را از شبکه به کیف پول منتقل کنند. این مشکل به‌ویژه در کیف پول‌هایی که از چندین بلاک‌چین پشتیبانی می‌کنند، شایع است .

مراحل بازیابی توکن‌های Hamster در کیف پول تون کیپر

بازیابی توکن‌های Hamster در کیف پول تون کیپر می‌تواند فرآیندی ساده باشد، اما نیاز به دقت و رعایت مراحل زیر دارد:

مرحله 1: بررسی اتصال کیف پول به شبکه

ابتدا باید مطمئن شوید که کیف پول شما به شبکه TON به درستی متصل است. برای این کار:

• وارد کیف پول تون کیپر شوید و وضعیت اتصال به شبکه را بررسی کنید.
• اگر اتصال درست نیست، به بخش تنظیمات شبکه بروید و مجدداً اتصال را برقرار کنید. اطمینان حاصل کنید که از نسخه صحیح شبکه برای توکن‌های Hamster استفاده می‌کنید .

مرحله 2: بررسی تنظیمات نمایش توکن

تون کیپر این امکان را به شما می‌دهد تا توکن‌های خود را پنهان یا آشکار کنید. برای اطمینان از اینکه توکن Hamster پنهان نشده، مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد تنظیمات کیف پول شوید و به بخش توکن‌ها بروید.
• از فهرست توکن‌ها، توکن Hamster را انتخاب کنید و مطمئن شوید که نمایش آن فعال است. اگر نمایش آن غیرفعال است، با فشار دادن دکمه + آن را مجدداً فعال کنید .

مرحله 3: بررسی تاریخچه تراکنش‌ها

یکی از راه‌های اطمینان از موجود بودن توکن‌های Hamster، بررسی تراکنش‌های اخیر است. در بخش تراکنش‌ها، می‌توانید تمامی انتقالات و دریافت‌های مربوط به توکن‌های Hamster را مشاهده کنید. اگر تراکنش‌ها موجود هستند اما توکن نمایش داده نمی‌شود، ممکن است مشکل از تنظیمات نمایشی باشد.

استفاده از بکاپ (پشتیبان‌گیری) و عبارت بازیابی

اگر همچنان قادر به بازیابی توکن‌های خود نیستید، یکی از راه‌های مطمئن بازیابی، استفاده از عبارت بازیابی یا همان recovery Phrase است. این عبارت یک کلید اصلی برای دسترسی مجدد به تمامی دارایی‌های شما در کیف پول است.

روش استفاده از recovery Phrase:

• نصب مجدد کیف پول: ابتدا کیف پول تون کیپر را حذف کنید و سپس مجدداً نصب کنید.
• وارد کردن recovery Phrase: پس از نصب مجدد، گزینه اضافه کردن کیف پول موجود (Add Existing Wallet) را انتخاب کنید. سپس عبارت بازیابی خود را وارد کنید.
• انتخاب شبکه: پس از وارد کردن recovery Phrase، مطمئن شوید که شبکه صحیح انتخاب شده باشد (شبکه‌ای که توکن Hamster بر روی آن قرار دارد).

این روش بازیابی مطمئن‌ترین راه برای دسترسی مجدد به توکن‌های حذف شده است، به شرطی که recovery Phrase را به درستی وارد کرده باشید و از امنیت کامل آن اطمینان داشته باشید.

 نکات امنیتی برای جلوگیری از حذف توکن‌ها

استفاده از کیف پول‌های دیجیتال نیازمند رعایت اصول امنیتی است تا از دسترسی غیرمجاز و حذف ناگهانی توکن‌ها جلوگیری شود. در این بخش، نکات کلیدی برای جلوگیری از حذف یا گم شدن توکن‌ها را بررسی می‌کنیم.

 نگهداری ایمن از recovery Phrase (عبارت بازیابی)

یکی از مهم‌ترین اقداماتی که باید در استفاده از کیف پول‌های دیجیتال انجام شود، محافظت از عبارت بازیابی (recovery Phrase) است. این عبارت که معمولاً شامل ۱۲ یا ۲۴ کلمه است، به عنوان کلید اصلی دسترسی به تمامی دارایی‌های دیجیتال شما عمل می‌کند. از این رو، لازم است تا آن را به شکل زیر ایمن کنید:

• ذخیره به‌صورت آفلاین: هرگز عبارت بازیابی خود را در دستگاه‌های متصل به اینترنت ذخیره نکنید. بهترین راهکار نوشتن آن بر روی کاغذ و نگهداری در مکانی امن است که به راحتی به آن دسترسی نداشته باشند.
• ایجاد نسخه‌های پشتیبان فیزیکی: بهتر است چند نسخه پشتیبان از recovery Phrase تهیه کرده و آنها را در مکان‌های متفاوت نگهداری کنید. برای مثال، می‌توانید یک نسخه را در صندوق امانات بانکی قرار دهید.
• عدم به اشتراک‌گذاری با دیگران: recovery Phrase شما نباید با هیچ‌کس حتی تیم پشتیبانی کیف پول به اشتراک گذاشته شود. هر فردی که به این عبارت دسترسی داشته باشد، می‌تواند به تمامی دارایی‌های شما دسترسی پیدا کند.

 به‌روزرسانی کیف پول

یکی دیگر از دلایل بروز مشکلات در نمایش توکن‌ها، استفاده از نسخه‌های قدیمی کیف پول است. توسعه‌دهندگان کیف پول‌های دیجیتال به طور مداوم به‌روزرسانی‌هایی را منتشر می‌کنند که شامل بهبودهای امنیتی و رفع باگ‌های موجود است. از این رو:

• به‌روزرسانی‌های مداوم: همیشه کیف پول خود را به آخرین نسخه موجود ارتقا دهید تا مطمئن باشید که کیف پول از جدیدترین پروتکل‌های امنیتی و پشتیبانی از توکن‌های جدید برخوردار است.
• تنظیمات خودکار برای بروزرسانی: برخی کیف پول‌ها گزینه‌ای دارند که به‌روزرسانی خودکار را فعال می‌کند. این قابلیت می‌تواند اطمینان حاصل کند که شما همیشه از نسخه جدیدتر نرم‌افزار استفاده می‌کنید.

استفاده از احراز هویت چند عاملی (2FA)

فعال‌سازی احراز هویت چند عاملی (Two-Factor Authentication) برای کیف پول دیجیتال می‌تواند به افزایش امنیت کمک کند. این قابلیت به این معنی است که حتی اگر کسی بتواند به رمز عبور شما دسترسی پیدا کند، برای ورود به کیف پول نیاز به تأیید هویت دیگری مانند ارسال کد از طریق پیامک یا اپلیکیشن احراز هویت خواهد داشت.

 رمزگذاری دستگاه

همچنین، از رمزگذاری دستگاه‌های خود مانند تلفن همراه یا رایانه‌ای که کیف پول بر روی آن نصب است استفاده کنید. این کار از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات کیف پول شما جلوگیری می‌کند و در صورت گم شدن یا دزدیده شدن دستگاه، داده‌های شما امن باقی خواهند ماند.

 بررسی دوره‌ای تنظیمات کیف پول

به صورت دوره‌ای به بخش تنظیمات کیف پول خود مراجعه کنید تا مطمئن شوید که هیچ توکنی به اشتباه پنهان نشده است و همه توکن‌های شما به درستی نمایش داده می‌شوند. این کار به شما کمک می‌کند تا هرگونه مشکل احتمالی را به موقع شناسایی و رفع کنید.

راهکارهای بازیابی توکن بدون Seed Phrase

اگر Seed Phrase خود را گم کرده باشید، بازیابی توکن‌های موجود در کیف پول دیجیتال بسیار دشوار است، اما هنوز چندین راه‌حل ممکن وجود دارد.

استفاده از پشتیبان‌گیری‌های ابری

برخی از کیف پول‌های دیجیتال، به کاربران این امکان را می‌دهند که از داده‌های خود در سرویس‌های ابری مانند Google Drive یا iCloud پشتیبان‌گیری کنند. اگر قبلاً این قابلیت را در تنظیمات کیف پول خود فعال کرده باشید، ممکن است بتوانید با استفاده از این نسخه پشتیبان، کیف پول و توکن‌های خود را بازیابی کنید.

• بازیابی از طریق حساب کاربری گوگل یا اپل: اگر کیف پول شما به حساب‌های گوگل یا اپل متصل بوده باشد، با ورود به حساب کاربری خود در دستگاه جدید می‌توانید اطلاعات پشتیبان گرفته شده را بازیابی کنید.
• پشتیبانی کیف پول‌ها: برخی کیف پول‌ها این قابلیت را دارند که با ذخیره‌سازی داده‌های حساس در سرورهای خود به شما کمک کنند کیف پول خود را بازیابی کنید. البته این روش باید با احتیاط انجام شود، چرا که ممکن است حریم خصوصی شما به خطر بیفتد.

تماس با تیم پشتیبانی کیف پول

در صورتی که دسترسی به Seed Phrase خود را از دست داده‌اید، می‌توانید با تیم پشتیبانی کیف پول تماس بگیرید. اگرچه بیشتر کیف پول‌های غیرمتمرکز امکان بازیابی از طریق پشتیبانی را فراهم نمی‌کنند، اما برخی از کیف پول‌ها با استفاده از اطلاعات هویتی شما ممکن است بتوانند به شما کمک کنند. این روش اغلب نیازمند احراز هویت دقیق است و فرآیندی زمان‌بر محسوب می‌شود.

• احراز هویت از طریق مستندات شخصی: برخی از کیف پول‌ها از شما می‌خواهند که هویت خود را از طریق مدارکی مانند گذرنامه یا کارت شناسایی تأیید کنید تا بتوانند در بازیابی دسترسی به کیف پول کمک کنند.

استفاده از کیف پول‌های چندامضایی (Multisig Wallets)

در صورتی که از یک کیف پول چندامضایی استفاده کرده باشید، بازیابی توکن‌های شما ساده‌تر خواهد بود. کیف پول‌های چندامضایی به این صورت عمل می‌کنند که برای تأیید تراکنش‌ها نیاز به تأیید چندین کلید خصوصی دارند. بنابراین حتی اگر یک کلید خصوصی گم شده باشد، می‌توانید با استفاده از سایر کلیدها دارایی‌های خود را بازیابی کنید.

•  کلیدهای پشتیبان: در کیف پول‌های چندامضایی معمولاً می‌توانید چندین کلید برای امضا در نظر بگیرید. اگر یکی از این کلیدها گم شود، می‌توانید با استفاده از کلیدهای دیگر تراکنش‌ها را تأیید کرده و توکن‌های خود را بازیابی کنید.

بازگرداندن کیف پول تون کیپر در صورت فراموشی رمزعبور

در صورتی که رمز عبور کیف پول تون کیپر (Tonkeeper) خود را فراموش کرده‌اید، لازم است بدانید که به دلیل استفاده از تکنولوژی بلاکچین، امکان بازیابی مستقیم رمز عبور وجود ندارد. با این حال، اگر عبارت بازیابی (Seed Phrase) خود را در هنگام ایجاد کیف پول به درستی ذخیره کرده باشید، می‌توانید از این طریق مجدداً به کیف پول خود دسترسی پیدا کنید.

عبارت بازیابی معمولاً شامل ۱۲ یا ۲۴ کلمه است که در هنگام نصب اولیه کیف پول به شما داده می‌شود. این عبارت را به هیچ وجه با دیگران به اشتراک نگذارید، چرا که دسترسی به این عبارت به معنای دسترسی به تمامی دارایی‌های کیف پول شماست.

برای بازیابی کیف پول، ابتدا برنامه تون کیپر را دوباره نصب کنید. در مرحله تنظیم اولیه، به جای ایجاد کیف پول جدید، گزینه “بازیابی کیف پول” را انتخاب کنید و سپس عبارت بازیابی خود را وارد کنید. در صورت وارد کردن صحیح عبارت، کیف پول و تمامی دارایی‌های شما به طور کامل بازیابی خواهند شد.

در نظر داشته باشید که اگر عبارت بازیابی را گم کرده‌اید، هیچ راهی برای بازگرداندن دارایی‌ها وجود نخواهد داشت، بنابراین حتماً این عبارت را در جایی امن و به دور از دسترس دیگران نگهداری کنید.

نتیجه‌گیری

بازیابی توکن‌های Hamster از کیف پول تون کیپر ممکن است به دلیل مسائل فنی یا تنظیمات نادرست کیف پول پیچیده به نظر برسد، اما با رعایت مراحل توضیح داده شده در این مقاله، می‌توانید به راحتی توکن‌های خود را بازیابی کنید. همچنین، توجه به نکات امنیتی و استفاده از روش‌های صحیح پشتیبان‌گیری، از وقوع چنین مشکلاتی در آینده جلوگیری خواهد کرد.

سوالات متداول